Frakt & Returer

Fraktinformation

Vi levererar till hela världen med våra partners PostNord, Schenker och DHL för säkra och spårbara leveranser. Alla priser i Rangemaster™ Webshop visas exklusive fraktkostnad. Den exakta fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet.

Beräknad leveranstid är 1–10 arbetsdagar beroende på leveransadress. Inom Sverige är målsättningen 1–3 arbetsdagar från det att ordern skickats från vårt lager. Observera att leveranstider kan påverkas av kampanjer, helgdagar, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

* Fri frakt inom Sverige vid order över 1000 SEK
** Fri frakt inom EU vid order över 3000 SEK
*** Fri frakt internationellt vid order över 10 000 SEK

Outhämtade paket

Paket som inte hämtas ut returneras till oss efter 14 dagar. Vid outhämtade paket debiteras kunden för orginalfrakt, returfrakt, serviceavgift och hanteringskostnad.

Retur & Byte

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din leverans, enligt distansavtalslagen.

Vid retur ska du kontakta kundtjänst på [email protected] och ange namn, adress, e-postadress, beställningsnummer och vilka varor som ska returneras. Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och returneras senast 14 dagar efter att du anmält returen.

Kunden ansvarar för returfrakten (förutom vid fel eller skadad vara). Returer måste skickas som förbetalda paket – postförskott accepteras ej. Utbytes- eller ersättningsprodukter skickas inte kostnadsfritt till kunden.

Undantag från retur/byte

• Rabatterade produkter och presentkort
• Produkter som är förseglade av hälso- eller hygienskäl där förseglingen brutits
• Ljud- eller videoinspelningar där förseglingen brutits
• Specialbeställda/skräddarsydda produkter
• Tjänster som redan har fullgjorts
• Produkter som snabbt kan försämras (t.ex. livsmedel)

Returadress

HEADBIT AB
C/O: RangeMaster
Grustagsgatan 1 B
254 64 Helsingborg

Återbetalning

Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen. Beloppet återbetalas via samma betalmetod som användes vid köpet. Vid skadad eller använd produkt kan ett avdrag göras motsvarande värdeminskningen.